المساعدة

أسئلة شائعة

أجوبة سريعة لأكثر ما يُسأل عنه. إن لم تجد ما تبحث عنه، راسلنا وسنعود إليك.

هل النشر مجاني؟

نعم، نشر الإعلانات للأفراد مجاني. الخدمات الاختيارية مثل تمييز الإعلان أو توثيق المتجر هي المدفوعة.

افتح متجرك من صفحة البيع، أكمل الاسم والوصف والنشاط والمدينة، ثم اطلب التوثيق. نراجع نشاطك وسجل مبيعاتك وتقييمات المشترين قبل منح شعار التوثيق.

افتح الإعلان واضغط «إرسال رسالة». تُحفظ كل محادثة في صفحة الرسائل، ويمكنك أيضًا استخدام واتساب أو الاتصال إذا أضاف المعلن رقمه.

كل عملية شراء أو بيع تظهر في صفحة الطلبات مع الحالة وطريقة الشحن ورقم التتبع، سواء كنت مشتريًا أو بائعًا.

استخدم تسجيل الدخول بحساب Google، أو أعد التسجيل بنفس البريد وسنرسل رابط تحقق. لأمانك لا نطلب كلمة المرور في أي رسالة.

راسلنا على support@haraj.online مع رقم الإعلان أو الطلب. نرد عادة خلال يوم عمل واحد، ونعطي البلاغات الأمنية أولوية.