الشحن
التوصيل داخل اليمن
نعتمد على شركاء نقل محليين بين المحافظات مع خيار الاستلام الشخصي المجاني. تختار طريقة الشحن في صفحة الدفع ويظهر السعر مضافًا إلى إجمالي الطلب.
خيارات الشحن
الاستلام الشخصي: مجاني، تتفق مع المعلن على المكان والوقت داخل مدينتك. التوصيل داخل المدينة: خلال يوم إلى يومين. الشحن بين المحافظات: من يومين إلى أربعة أيام حسب الطريق. التوصيل السريع: أولوية في الاستلام والتسليم بأعلى تكلفة.
التتبع
بعد تأكيد الطلب يظهر رقم تتبع في صفحة الطلبات، وتتغير الحالة من قيد التحضير إلى تم الشحن ثم تم التسليم. يمكن للبائع تحديث الحالة من لوحة متجره.
البضائع الكبيرة والمواشي
السيارات والعقارات لا تُشحن؛ يتم الاستلام والمعاينة مباشرة. المواشي تحتاج تنسيقًا مسبقًا للنقل، خاصة في مواسم الأعياد، ويفضّل الاتفاق مع المعلن على وسيلة النقل قبل الدفع.
التلف والإرجاع
افحص الطلب أمام المندوب قبل التوقيع. إذا وصل تالفًا أو مختلفًا عن الوصف، وثّق ذلك بالصور وأبلغنا في نفس اليوم لنتوسّط مع المعلن أو الناقل.